이용약관

시행일: 2026년 4월 8일 (개정)

제1조 (목적)

이 약관은 모두플랜(이하 "서비스")이 제공하는 AI 사업계획서 검증·고도화 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 내용)

서비스는 다음 기능을 제공합니다:

• 모두의 VC: AI 기반 사업계획서 진단, 정합성 검사, 3인 AI 심사위원 모의심사
• 모두의 플랜: AI 기반 사업계획서 작성 지원, 문서 골격 생성, 인포그래픽 생성
• AI 개선 제안, 가이드 작성, 파일럿 테스트 등 부가 기능

제3조 (AI 결과의 한계)

본 서비스의 AI 분석 결과는 참고용이며, 실제 심사 결과를 보장하지 않습니다.

• AI 모의심사의 점수, 합격 예측, 개선 제안 등은 AI 모델의 분석에 기반한 것으로, 실제 정부지원사업 심사위원의 판단과 다를 수 있습니다.
• 동일한 사업계획서라도 분석 시점, AI 모델 버전, 평가 기준 변경에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
• 서비스 이용으로 인한 지원사업 선정/탈락 결과에 대해 모두플랜은 책임을 지지 않습니다.
• AI 분석 결과를 사업계획서의 최종 판단 근거로 사용하지 마시고, 전문가 검토를 병행하시기 바랍니다.

제4조 (결제 및 환불)

• 유료 서비스는 건당 결제(신용카드) 또는 패키지 구매 방식으로 이용합니다.
• 기본 진단은 첫 1회 무료이며, 이후 유료입니다.
• 패키지 유효기간은 구매일로부터 3개월이며, 미사용분은 소멸됩니다.
• AI 분석이 정상적으로 실행되지 않은 경우, 결제 금액이 복구됩니다.
• AI 분석 결과가 제공된 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한됩니다.
• 환불은 결제수단(신용카드)으로만 가능하며, 현금 환급은 불가합니다.
• 환불 요청: support@modooplan.kr 또는 010-5710-0708

제5조 (문서 보안 및 데이터 처리)

• 업로드된 사업계획서는 AI 분석 목적으로만 사용되며, 제3자에게 공유·판매·양도되지 않습니다.
• AI 분석을 위해 Anthropic Claude API로 전송되며, Anthropic의 상용 API 약관에 따라 전송된 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
• 사업계획서 원본 파일은 Cloudflare R2(프라이빗 버킷)에 암호화 저장되며, 본인 인증 없이는 접근할 수 없습니다.
• 모두플랜 직원도 사용자의 사업계획서 내용을 열람하지 않으며, 자동화된 AI 처리만 수행합니다.
• 다만 특허 출원 전 핵심 기술 등 극비 정보는 어떤 온라인 서비스에도 업로드하지 않는 것을 권장합니다.
• 사용자는 언제든지 마이페이지에서 자신의 데이터 삭제 또는 회원 탈퇴가 가능합니다.

제6조 (이용 제한)

• 서비스를 악용하여 대량의 API 호출을 시도하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
• 타인의 사업계획서를 무단으로 업로드하는 행위는 금지됩니다.
• 부정한 방법으로 무료 서비스를 반복 이용하는 행위는 제한될 수 있습니다.

제7조 (면책 사항)

• 서비스 중단: 천재지변, 서버 장애, 네트워크 오류, 정기 점검 등 불가항력적 사유로 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우 모두플랜은 책임을 지지 않습니다.
• AI 모델 변경: AI 모델 업데이트, 버전 변경, 공급사(Anthropic) 정책 변경 등으로 분석 결과의 품질이나 형식이 변경될 수 있으며, 이전 결과와의 일관성을 보장하지 않습니다.
• 심사 결과: AI 분석은 참고 자료이며, 정부지원사업 심사 결과에 대한 어떠한 보장도 하지 않습니다.
• 문서 내용: 사용자가 업로드한 사업계획서의 내용에 대한 저작권, 진위 여부, 법적 책임은 사용자에게 있습니다.
• 제3자 서비스: 결제(KG이니시스), AI(Anthropic), 저장소(Cloudflare) 등 제3자 서비스의 장애로 인한 문제는 해당 서비스의 약관에 따릅니다.

제8조 (거래 책임)

• 모두플랜에서 이루어지는 모든 거래에 대한 책임, 환불 처리, 민원 대응은 모두플랜에서 진행합니다.
• 결제 관련 문의: 민원담당 최혜윤 (010-5710-0708, support@modooplan.kr)
• 결제 승인/취소 내역은 마이페이지 > 이용 내역에서 확인 가능합니다.

제9조 (약관 변경)

본 약관은 법령 변경 또는 서비스 변경 시 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다.